Потребительские кредиты – это, пожалуй, одна из самых распространенных услуг, которая оказывается физическим лицам многими банковскими учреждениями. Видов потребительских кредитов на сегодняшний день существует огромное множество, каждый из них направлен на различные цели, характеризуется различными суммами, процентными ставками и требованиям к заемщику. При этом в отрасли потребительского кредитования существуют и свои лидеры, которые обладают самой развитой сетью предложений по займам данного типа.
Следует отметить, что благодаря высокому спросу на данный вид банковских услуг потребительское кредитование остается наиболее заманчивой и прибыльной сферой для большинства банков. Несмотря на то, что банки были вынуждены в последнее время существенно снизить процентные ставки и комиссии, только за первое полугодие 2011 года объемы по выдаче кредитов увеличилось в несколько раз по сравнению с аналогичным периодом в 2010 году. При этом количество потребительских кредитов практически в три раза превышает количество ипотечных займов, а в общей структуре выданных кредитов для населения они составляют около 4 трлн руб.
Наиболее крупными игроками на рынке потребительского кредитования являются Сбербанк России и ВТБ 24. При этом наряду с государственными банками сильные позиции занимают и частные кредитные учреждения, такие как ХКФ Банк, НБ Траст.
Нельзя не отметить и некоторые изменения, связанные с ужесточением конкуренции на рынке потребительского кредитования. Банки были вынуждены снизить комиссии, однако, это практически не повлияло на размер получаемого дохода. Возможность возместить свои убытки банки получили благодаря введению обязательного страхования жизни и трудоспособности заемщика.
Важным аспектом в области выдачи потребительских кредитов для финучреждений является также и снижение рисков. Именно поэтому наивысшей эффективности добиваются те участники рынка, которые обеспечивают продуманную систему управления рисками. Формированию этой системы способствует выстраивание базы лояльных клиентов, предоставление выгодных кредитных условий, а также обмен информацией о мошенниках и обладателях испорченной кредитной истории. Таким образом, по итогам 2011 года можно уверенно говорить о росте рынка потребительского кредитования и усовершенствовании предоставляемых услуг.